Thứ hai 14/04/2014 08:00
(Tài chính) Với sự cải
tiến về công nghệ khiến việc lắp đặt thang máy trong nhà ở gia đình trở
thành mơ ước không quá xa vời của nhiều người và đang dần phổ biến với
ưu điểm: an toàn cho người sử dụng, tiện dụng để lắp đặt, tốn ít điện
năng và tạo điểm nhấn sang trọng cho ngôi nhà. Tuy nhiên, việc lựa chọn
nhà cung cấp có uy tín với sản phẩm thang máy có chất lượng vẫn còn bỡ
ngỡ với người Việt. Nhiều người không kiểm tra kỹ đơn vị cung cấp đã
phải nếm “trái đắng” khiến tiền mất – tật mang khi mua thang máy.
Thời gian qua, thị trường thang máy đã xảy ra khá nhiều vấn đề phức tạp như tai nạn thang máy; Khách hàng nộp tiền tạm ứng nhưng bên bán thang máy không thực hiện hợp đồng; Đơn vị cung cấp thang máy chỉ làm dịch vụ lắp đặt, khi khách hàng thanh toán tiền xong không được hưởng chế độ bảo hành như đã cam kết. Hoặc, đơn vị cung cấp có thực hiện bảo hành nhưng vì không có đội kỹ thuật riêng phải đi thuê ngoài, không kinh nghiệm, không quy chuẩn nên đơn vị cung cấp không giám sát được tay nghề và trách nhiệm của kỹ thuật viên bảo hành.
Đó là chưa kể đến việc khi lắp đặt các đơn vị trên không có các thiết bị kiểm định: đo độ rung, lắc của cabin, lắp bị lệch tâm…, kỹ thuật viên lắp không đúng tiêu chuẩn. Hậu quả của những vấn đề trên chỉ có người sử dụng là thiệt thòi nhất: gây mất an toàn thậm chí ảnh hưởng đến tính mạng (khi xảy ra sự cố mới nảy sinh nhiều vấn đề như: chuông báo, điện thoại, ắc quy đèn dự phòng hết ….).
Vấn đề trên xảy ra chủ yếu ở khu vực khách hàng tư nhân mua thang máy gia đình do thủ tục đơn giản (không kiểm tra năng lực tài chính bên bán thang máy, không có bảo lãnh thực hiện hợp đồng, bảo lãnh tạm ứng của ngân hàng), tâm lý chuộng hàng giá rẻ…
Thứ nhất: Lựa chọn đơn vị cung cấp những sản phẩm chính hãng
Khách hàng khi được tư vấn cần xem xét thang máy gia đình (homelift) ấy có nguồn gốc xuất xứ từ đâu? Có đạt các tiêu chuẩn (Tiêu chuẩn Nhật Bản JIS, Châu Âu EN…), tiêu chuẩn khu vực và quốc gia hay không? Sản phẩm thang máy gia đình đó có được cơ quan chức năng Việt Nam đánh giá hợp chuẩn Việt Nam không?
Trụ sở công ty thang máy có rõ ràng không, năng lực nhân sự, thiết bị lắp đặt có đầy đủ không? Vì hiện nay tình trạng công ty chỉ có một giám đốc và một con dấu rong ruổi trên đường và khi ký được hợp đồng thì thuê đi bán lại rất phức tạp. Do vậy, giá mà khách hàng sẽ phải trả là vô cùng đắt chứ không hề rẻ.
Hợp đồng ký kết bắt buộc phải được bảo lãnh bằng tiền hoặc của ngân hàng, tiền tạm ứng phải được bảo lãnh bằng ngân hàng (nghĩa là đã có ngân hàng thẩm định hộ bạn về khả năng tài chính của bên bán thang máy, ngân hàng sẽ phải có trách nhiệm đền bù cho bạn thay vì bạn phải đi tìm người bán bỏ trốn). Điều này cực kỳ quan trọng bởi thực tế xảy ra nhiều trường hợp như vụ đại gia thang máy Đà Nẵng lừa hàng chục tỷ của khách rồi bỏ trốn mà báo chí đưa tin trong thời gian vừa qua khiến nhiều người ngậm trái đắng.
Đăng nhận xét